Wir empfehlen Ihnen, sich sofort sowohl an den Logistikdienstleister, als auch an unseren Kundensupport zu wenden. Der Logistikdienstleister wird eine Untersuchung einleiten und wir werden ihnen alle fehlenden Informationen zur Verfügung stellen. Wenn die Pakete nicht innerhalb von 8 Tagen gefunden werden, senden wir Ersatzprodukte.